Sie nutzen einen Handyvertrag bei 1&1 und fragen sich jetzt, wie Sie bei 1&1 kündigen können?
Halten Sie sich an die Kündigungsregeln, dann ist eine Kündigung bei 1und1 ganz einfach.
Dabei ist es grundsätzlich egal, ob Sie einen passenderen Handytarif gefunden haben, ein günstiges Angebot in Anspruch nehmen möchten oder einfach mit dem 1&1-Handynetz unzufrieden sind: Die Kündigung kann ohne Angabe von Gründen erfolgen.
Dabei sollten Sie jedoch einige Grundregeln einhalten.
In diesem Beitrag erfahren Sie, was in der Kündigung an 1&1 stehen sollte, wie Sie diese übermitteln und wie Online-Kündigungsdienste Ihnen helfen können.
Außerdem verraten wir die Kündigungsfristen und helfen Ihnen, wenn Sie noch eine Alternative zu 1und1 benötigen.
Übrigens: Die 1&1 Vertragskündigung ist nicht mit der Kündigung des WEB.DE Handytarifs oder der Kündigung des GMX.DE-Tarifs zu verwechseln.
1&1 kündigen per Online-Kündigungsdienst
Die 1&1 Kündigung ist besonders einfach, wenn Sie einen Online-Dienst dafür beauftragen. Kündigungsdienstleister wie aboalarm oder volders übernehmen die Vertragskündigung per Online-Fax vollkommen kostenlos.
Dank der ausführlichen Datenbank greifen Sie dabei auf alle wichtigen Adressen und Muster-Anschreiben zurück.
Vorteile und Nachteile bei Online-Kündigungsdiensten
Sie sparen dabei Zeit und Recherche-Aufwand. Denn Sie tragen lediglich Ihre Daten in das Muster-Formular ein. Die Adresse sucht der Online-Dienst für Sie heraus. Auch die Übermittlung der Kündigung an 1und1 übernehmen Dienste wie volders und aboalarm. Und zwar per Fax.
Wenn Sie allerdings auf eine Kündigung per Einschreiben bestehen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Sie gegebenenfalls Gebühren dafür bezahlen müssen. Denn neben der Standard-Kündigung gibt es auch Premium-Leistungen, die Sie dazubuchen können. Achten Sie also vor Absenden Ihres Auftrags darauf, welche Option Sie gewählt haben.
Übrigens: Sie zahlen auch mit Ihren eigenen Daten. Es kann also sein, dass Sie zukünftig Werbung über Handytarif-Angebote erhalten.
1&1 Handytarif kündigen: Textform reicht aus!
Einen Handyvertrag können Sie in Textform kündigen. Anders als bei der Schriftform ist somit keine eigene Unterschrift mehr erforderlich. Neben der klassischen (und unterschriebenen) Kündigung per Einschreiben oder Fax können Sie also auch eine E-Mail senden. Solange Sie sich an die Kündigungsbedingungen und -fristen halten, ist diese Art der Kündigung kein Hindernis.
Beachten Sie jedoch, dass Sie keinen Nachweis über den Eingang Ihrer Kündigung erhalten, wenn Sie zum Beispiel das Kontaktformular nutzen. Details und rechtliche Hinweise zur E-Mail-Vertragskündigung erhalten Sie zum Beispiel bei der Verbraucherzentrale.
1&1 Vertrag kündigen: Adressen (Post, Brief, Online-Portal)
Auch bei 1&1 gilt: Der sicherste Weg für Ihre Kündigung ist die Übermittlung per Einschreiben oder Fax. Dann erhalten Sie einen Nachweis über den Eingang der Kündigung.
Laut 1&1 können Sie Ihre Kündigung auch online vornehmen: Loggen Sie sich dazu in den Vertragsservice ein und wählen Sie den Vertrag aus, den Sie kündigen möchten. Dort werden Ihnen Kündigungsfristen angezeigt. Sie können die Kündigung über die entsprechende Schaltfläche veranlassen.
Achtung: Sie erhalten eine Vorgangsnummer und müssen die Kündigung in den kommenden 14 Tagen telefonisch bestätigen. Achten Sie in diesem Fall darauf, dass 1und1 Ihnen am Telefon vermutlich Rückholer-Angebote unterbreitet. Diese müssen Sie selbstverständlich nicht annehmen.
- Per Post* an:
› 1&1 Telecom GmbH – Kundenservice
› Eigendorfer Straße 57
› 56410 Montabaur - Über das das Online-Service-Center von 1&1
*) Alle Adressangaben ohne Gewähr. Checken Sie vor Versand der Kündigung, ob es gegebenenfalls eine Änderung der 1&1-Anschrift (zum Beispiel wegen Umzug) gab, am besten im Impressum des Anbieters. Stand der Daten: Juni 2017.
1&1 Kündigungsfrist einhalten!
In Tarifen mit Laufzeit beträgt die Kündigungsfrist drei Monate zum Ablauf der Mindestlaufzeit.
Ihre Kündigung muss also spätestens drei Monate vor Vertragsende bei 1&1 eingegangen sein.
Nach der Kündigung des 1und1-Tarifs: Alternativen finden
Möchten Sie bei 1&1 kündigen und keine Vertragsverlängerung durchführen, dann sollten Sie sich rechtzeitig nach Alternativen umschauen.
Werfen Sie zum Beispiel einen Blick in die Übersicht mit den besten Handytarifen. Oder befragen Sie den Handytarife-Vergleich nach guten Angeboten.
Wenn Sie noch unschlüssig sind, in welchem Netz Sie in Zukunft unterwegs sein wollen, dann schauen Sie in den Handynetze-Vergleich. Auch für die Suche nach den passenden Inklusiv-Einheiten haben wir Tipps. Zum Beispiel erfahren Sie in einem eigenen Beitrag, wie viel Datenvolumen sinnvoll ist.
Linktipps:
- Verbraucherzentrale.de zur Kündigung per Mail
- 1&1 Hilfe-Center mit häufigen Fragen und Antworten
- Kündigung per E-Mail: Regelung laut Bundesregierung.de (letzter Abschnitt)
- Informationen zu 1&1 bei Wikipedia
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