Haben Sie einen günstigen Handyvertrag gefunden und möchten deshalb Ihren Tarif bei otelo kündigen?
Eine Handytarif-Kündigung ist gar nicht schwierig und kostet nicht viel Zeit.
Sie sollten aber im Vorfeld die wichtigsten Daten heraussuchen (Ihre Kunden- und Handynummer, die Anschrift, an die die otelo-Kündigung geschickt werden soll) und sich informieren, was genau in eine Kündigung gehört.
Auch die Kündigungsfristen von otelo sind wichtig. Diese sollten Sie unbedingt einhalten, damit Sie problemlos aus dem Vertrag herauskommen.
Der Grund für Ihre Kündigung ist dabei unerheblich: Es spielt keine Rolle, ob Sie mit dem otelo-Netz unzufrieden sind, ein besseres Mobilfunktarif-Angebot gefunden haben oder in einen Handytarif mit mehr Leistung, zum Beispiel in einen Tarif mit viel Datenvolumen wechseln möchten.
Das Vorgehen bei einer Kündigung bleibt in allen genannten Fällen gleich.
otelo kündigen per Online-Dienst und Fax
Wollen Sie möglichst wenig Zeit für Ihre Kündigung aufwenden? Dann schauen Sie sich das Angebot der sogenannten Online-Kündigungsdienste genauer an.
Dabei handelt es sich um Service-Portale, die Vertragskündigungen komplett für Sie übernehmen.
Beispiele für Kündigungsdienste, die Sie übrigens kostenfrei nutzen können, sind volders und aboalarm.
Online-Kündigungsdienst: Vorteile und Nachteile
Die Vorteile solcher Dienste liegen klar in der zeitlichen Ersparnis. Sie müssen keinen Rechercheaufwand betreiben, denn die Online-Dienste betreiben umfangreiche Datenbanken, in denen neben Musterschreiben für alle wichtigen Anbieter auch die jeweiligen Anschriften und Adressen liegen.
Sie tragen dann nur noch Ihre Kundennummer und Ihre Handynummer sowie die wichtigsten persönlichen Daten ein. Auch den Versand übernehmen volders oder aboalarm. Und zwar per Fax.
Nachteilig ist dagegen, dass Sie auch die kostenfreie Version dieser Dienste mit Ihren eigenen Daten bezahlen: Da klar ist, dass Sie Ihren Handyvertrag gekündigt haben, können Sie in Zukunft auf Sie zugeschnittene Werbung über passende Handytarife erhalten.
Achten Sie außerdem darauf, welche Service-Leistung Sie bei der Online-Fax-Kündigung in Anspruch nehmen. Denn einige Online-Kündigungsdienste bieten auch Premium-Leistungen an, die Sie dann extra bezahlen müssen.
otelo Handytarif kündigen in Textform
Wollen Sie einen Handyvertrag kündigen, reicht die Textform aus. Jedenfalls lautet so eine neue Regelung, die seit Oktober 2016 greift. Sie müssen bei einer Kündigung also nicht einen unterschriebenen Brief absenden, sondern können Ihre Kündigung auch per E-Mail übermitteln.
In jedem Fall sollten Sie sich Ihre Kündigung samt Termin des Vertragsendes genau bestätigen lassen, um das planmäßige Ausscheiden aus dem Vertrag abzusichern.
otelo Vertrag kündigen: Adressen (Post, Brief, E-Mail, Online-Formular)
Ihre otelo Vertragskündigung können Sie auf unterschiedlichem Weg übermitteln.
Am sichersten ist nach wie vor die Kündigung per Einschreiben, denn dann haben Sie einen Belag für den Eingang der Kündigung. Umso wichtiger ist es, dass Sie sich den Eingang der Kündigung bestätigen lassen.
Per E-Mail lässt sich der Versand immerhin über den Postausgang nachvollziehen. Nutzen Sie dagegen das Kontaktformular, ist das nicht möglich. Darüber können Sie nicht selbst belegen, dass Sie die Kündigung fristgerecht verschickt haben.
- Per E-Mail: kontakt[at]otelo[punkt]de
- Per Post* an:
› otelo Kundenbetreuung
› Vodafone GmbH
› Ferdinand-Braun-Platz 1
› 40549 Düsseldorf - Über das Kontakt-Formular von otelo mit dem Stichwort »Kündigung«
*) Alle Angaben ohne Gewähr. Überprüfen Sie vor Versand der Kündigung noch einmal, ob es gegebenenfalls Änderungen, etwa bei der otelo-Anschrift (zum Beispiel wegen Umzug) gab, am besten im Impressum des Anbieters. Stand der Daten: Juni 2017.
otelo Kündigungsfristen einhalten!
Die otelo Kündigungsfristen unterscheiden sich. Je nachdem, ob Sie einen 24-monatigen Vertrag oder eine Prepaid-Option nutzen, liegt die Frist bei drei Monaten oder beim jeweiligen Monatsende.
Falls Sie Ihre Handynummer mitnehmen wollen, denken Sie daran, eine Prepaid-Verzichtserklärung zu schreiben. Außerdem sollten Sie sich Ihr Prepaid-Guthaben auszahlen lassen.
Nach der Kündigung des otelo-Tarifs: So finden Sie Alternativen
Sie haben Ihren Tarif gekündigt und suchen jetzt nach einer Alternative? Dann schauen Sie direkt in die Übersicht mit den besten Handytarifen.
Wollen Sie im gleichen Netz bleiben, dann lassen Sie sich die besten Tarife im D2-Netz anzeigen. Damit bewegen Sie sich übrigens laut Handynetze-Vergleich im Mittelfeld: Denn die Telekom liegt zwar noch vor dem Vodafone-Netz, doch Vodafone schneidet noch immer deutlich besser ab, als die Netzabdeckung bei der Telefónica.
Linktipps:
- Informationen zu otelo bei Wikipedia
- Verbraucherzentrale.de zur Kündigung per E-Mail
- Kündigung per E-Mail: Regelung auf Bundesregierung.de (letzter Abschnitt)
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