Rechtzeitig vor Ablauf der Mindestlaufzeit sollten Sie sich Gedanken über die o2 Vertragsverlängerung machen.
Möchten Sie den o2 Handyvertrag verlängern, auf Rückholangebote hoffen, direkt kündigen und nach einer Alternative suchen oder doch lieber automatisch weiterlaufen lassen?
Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten. Jedenfalls dann, wenn Sie sich rechtzeitig mit der Vertragsverlängerung bei o2 beschäftigen.
Sind Sie grundsätzlich mit Netz und Kundenservice zufrieden, dann lohnt es sich, den Tarif zu verlängern. Denn im Rahmen der Fristen können Sie über bessere Konditionen wie eine reduzierte Grundgebühr verhandeln.
Oder Sie wählen ein neues Smartphone aus.
Beachten Sie jedoch, dass sich im Falle einer Verlängerung die Mindestlaufzeit Ihres Handyvertrags verlängert.
Wissenswertes zur Vertragsverlängerung bei der Telefónica erfahren Sie in diesem Beitrag.
o2 Vertragsverlängerung vornehmen: Neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten
Eine Vertragsverlängerung bei o2 können Sie online durchführen.
Entscheiden Sie sich dafür, Ihren Handytarif bei o2 zu verlängern, dann ist das an eine erneute Mindestlaufzeit geknüpft.
Sie bleiben also für weitere 24 Monate Kunde bei o2.
Die Erneuerung der Mindestlaufzeit ist an das alte Vertragsende, nicht aber an den Zeitpunkt der Verlängerung geknüpft. Verlängern Sie Ihren o2-Vertrag also bereits nach 22 Monaten Laufzeit, dann bleiben Sie dennoch für insgesamt 48 Monate oder vier Jahre Kunde der Telefónica (= 2x 24 Monate Mindestlaufzeit).
Eine Ausnahme sind Verträge, die ohnehin mit einer kürzeren Laufzeit verbunden sind. Diese verlängern sich jeweils um die ursprüngliche Laufzeit.
Online o2 Handyvertrag verlängern
Nutzen Sie aktuell einen Tarif mit Laufzeit, können Sie diesen im Rahmen der entsprechenden Frist online bei o2 verlängern. Loggen Sie sich dazu mit Ihren Kundendaten ein. Sie können Ihren bestehenden Tarif sowohl verlängern als auch wechseln. Beachten Sie, dass o2 im Falle eines Tarifwechsels eine Wechselgebühr in Höhe von bis zu 19,99 Euro erhebt.
Welche Vorteile Sie dabei in Anspruch nehmen können, sehen Sie über Ihr Kundenkonto ein. Dabei kann es sich zum Beispiel um eine Prämie oder einen Rabatt handeln.
Gegebenenfalls hat o2 seine Tarife umgestellt. Dann ist eine Verlängerung des Vertrags zu den alten Konditionen eventuell nicht mehr möglich. In diesem Fall bietet Ihnen o2 vergleichbare Tarife an, in die Sie stattdessen wechseln können.
Vertragsverlängerung o2: Fristen
Bei o2 ist eine Vertragsverlängerung frühestens drei Monate vor dem Ablauf der Mindestlaufzeit möglich.
Sie können die Vertragsverlängerung also erst nach Ablauf der Kündigungsfrist vornehmen.
Loggen Sie sich früher in Ihr o2-Kundenkonto ein, dann erhalten Sie einen Hinweis über den frühesten Termin für die Vertragsverlängerung.
Und können sich den passenden Termin dann entsprechend vormerken, um die Verlängerung nicht zu verpassen.
Bei einer Vertragsverlängerung gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen.
o2 verlängern: Neues Handy?
Nutzen Sie einen Tarif mit Handy, können Sie sich optional ein neues Smartphone bei der o2 Vertragsverlängerung aussuchen.
o2 erhebt dabei Versandkosten in Höhe von 4,99 Euro.
Falls eine Zuzahlung anfällt, werden Sie darüber bei der Verlängerung informiert.
o2 Tarif-Verlängerung: An der Hotline
Sie können auch mit der o2 Kunden-Hotline Kontakt aufnehmen, wenn Sie eine Vertragsverlängerung planen.
In diesem Fall können Sie versuchen, weitere Rabatte auszuhandeln oder nach besseren Konditionen zu fragen, die online eben nicht angezeigt werden.
Schließlich will o2 Sie als Kunde behalten. Eine Nachfrage kann nicht schaden, oder?
Rückholangebote von o2 nutzen
Eine Variante für Mutige: Sie können auch Ihre fristgerechte Kündigung an o2 einreichen und anschließend auf die Zusendung von Rückholerangeboten setzen.
Falls o2 Sie nicht selbst kontaktiert, können Sie auch selbst tätig werden und den Kundenservice, zum Beispiel über die Hotline, kontaktieren.
Beachten Sie jedoch, dass Sie sich in diesem Fall auf einen Anbieter-Wechsel einstellen müssen.
Denn bleiben die Rückholerangebote aus oder sind Sie mit den unterbreiteten Angeboten nicht einverstanden, dann wird die Kündigung zum angegebenen Termin wirksam.
o2 Tarif-Alternativen und Kündigung
Wenn Sie sich gegen eine Vertragsverlängerung bei o2 oder der Telefónica entscheiden, keine Rückholer-Angebote wünschen und eine Kündigung einreichen, dann sollten Sie sich frühzeitig nach einer Alternative umsehen. Denn nach Ablauf der Mindestlaufzeit wird der Tarif abgeschaltet – Sie sind nicht mehr erreichbar und können selbst nicht mehr telefonieren oder surfen.
Wenn Sie nichts gegen das Telefónica-Netz einzuwenden haben, dann schauen Sie sich unsere Tarife-Tipps für das o2-Netz an. Wenn Sie den Handyanbieter-Wechsel auch mit einem neuen Netz verknüpfen wollen, dann sind unsere Übersichten mit Tarifen im Telekom-Netz oder mit Handyverträgen im Vodafone-Netz für Sie geeignet.
Oder Sie befragen den Handytarife-Vergleich. Dort können Sie sich günstige Handyverträge anhand eigener Angaben anzeigen lassen.
Wenn Sie dagegen nach einer Möglichkeit suchen, flexibel zu bleiben, dann haben Sie ebenfalls verschiedene Möglichkeiten. Schauen Sie beispielsweise in unseren Prepaid-Vergleich, wählen Sie einen Supermarkt-Handytarif oder verschaffen Sie sich eine Übersicht über Tarife ohne Laufzeit.
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