Sind Ihnen auch schon die Klarmobil-Handytarife aus der Werbung aufgefallen? Vor einem Wechsel fragen Sie sich bestimmt, welches Netz Klarmobil hat.
Zum besseren Verständnis: Da wir in Deutschland mit der Telekom (D1), Vodafone (D2) und o2 / E-Plus nur noch drei Netzbetreiber haben, sollte klar sein, dass es kein eigenes Klarmobil-Netz gibt.
Vielmehr bucht die Mobilfunkmarke der freenet Group (zu der zum Beispiel auch mobilcom-debitel, callmobile und freenetmobile gehören) Netzkapazitäten bei den jeweiligen Anbietern und nutzt diese für die Bereitstellung von entsprechenden Klarmobil-Handyverträgen.
Welcher Netzbetreiber hinter Klarmobil steckt und was Sie sonst noch über das Klarmobil-Handynetz wissen sollten, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Welches Netz nutzt Klarmobil?
Die Klarmobil-Tarife fallen auf: Zum einen in der Werbung (früher mit Heino, heute (seit 2016) mit Comedian Simon Gosejohann), zum anderen durch die oftmals sehr günstigen Preise. Auffallend dabei: Es wird zwischen Klarmobil-Verträgen im o2-Netz und dem D-Netz unterschieden. Klarmobil ist also nicht in einem einzigen Netz aktiv, sondern nutzt die Netz-Infrastruktur verschiedener Anbieter.
Eindeutig zuzuordnen ist beim Klarmobil-Vertrag das o2-Netz. Dabei handelt es sich um das Handynetz der Telefónica. Undurchsichtiger wird es beim Thema D-Netz: Handelt es sich nun um das D1-Netz der Telekom oder um das D2-Netz von Vodafone, wenn mit D-Netz-Qualität bei Klarmobil geworben wird? Dieser Frage gehen wir im nächsten Abschnitt nach.
Welchen Netzanbieter hat Klarmobil?
Die Antwort ist ein wenig knifflig. Denn wenn es beim Klarmobil-Netz ums D-Netz geht, ist damit nicht etwa nur eins der beiden Netze gemeint. Gemixt wird aber natürlich auch nicht. Es ist so: Entweder der Klarmobil-Tarif nutzt das D1-Netz – oder das D2-Netz. Bei Tarifabschluss werden Sie einem festen Netz zugeordnet, das Sie nicht wechseln können.
Die gute Nachricht: Wenn Sie einen Klarmobil-Vertrag bestellen, können Sie erkennen, ob das Angebot im D-Netz der Telekom oder im D-Netz von Vodafone realisiert wird. Erstes Indiz ist die Vergabe der Handy-Vorwahl, wenn eine neue Rufnummer ausgewählt wird. Denn bei der Neueinrichtung eines Handyvertrags ohne Portierung »verraten« die Vorwahlen die Netzzugehörigkeit. Jede Vorwahl kann dabei nur in einem bestimmten und fest zugeordneten Netz vergeben werden. So zeigt die Vorwahl 0160 auf das Telekom-Netz, während die Vorwahl 0172 zum Vodafone-Netz gehört.
Ein weiteres, wenn auch unsichereres Indiz, stellt die Angabe der maximalen Bandbreite bei den Internet-Flats dar. Glatte Zahlen (7 MBit/s., 14 MBit/s.) statt Nachkommazahlen (7,2 MBit/s., 21,6 MBit/s.) deuten auf das Telekom-Netz hin. Allerdings ist diese Technik keine Grundregel und deshalb mit Vorsicht zu genießen.
Eindeutig ermitteln Sie das Klarmobil-Netz mit einem Blick in das Kleingedruckte. Dort finden Sie eine Anmerkung, in welchem Mobilfunknetz der spezielle Tarif umgesetzt wird.
Klarmobil Netzbetreiber: Warum ist die Netzzugehörigkeit bei Klarmobil so kompliziert?
Weil das Telekom-Netz das beste Handynetz Deutschlands ist und die Premium-Tarife der Telekom preislich auch auf einem entsprechenden Niveau siedeln, möchte man natürlich nicht, dass auch Discounter mit der Telekom-Netz-Qualität werben dürfen. Stattdessen werden die Tarife dann in D-Netz-Qualität (ohne Hinweis auf die Telekom als Netzbetreiber) angeboten. Es ist also nicht extra kompliziert, um Sie zu verwirren, sondern weil es eine Absprache ist.
Während die Klarmobil Smart-Flat entweder im o2-Netz oder im D1-Netz realisiert wird, funkt die Klarmobil Allnet-Flat entweder im o2- oder im D2-Netz oder im D1-Netz. Eine Sicherheit oder Garantie auf das beste D-Netz besteht also nicht. Klarmobil ist in allen drei Mobilfunknetzen unterwegs.
Sicherlich haben Sie verstanden, dass die Frage nach der Klarmobil-Netzabdeckung und der Netzqualität davon abhängt, in welchem der Mobilfunknetze der Klarmobil-Tarif realisiert wird.
Dafür können die Online-Netzchecks aller 3 Netze hinzugezogen werden, um zu überprüfen, welcher Klarmobil-Tarif am besten zu Ihrem bevorzugten Standort passt. Denn Sprachqualität und ganz allgemein die genutzte Infrastruktur sind bei Klarmobil-Angeboten und Original-Netzbetreiber-Angeboten identisch, nur die Leistungen (vor allem beim mobilen Internet: LTE, maximale Surfgeschwindigkeit) variieren.
Kein Netz? Klarmobil-Empfang und Störungen
Sollte es bei Ihrem Klarmobil-Empfang mal kein Netz geben oder sonstige Klarmobil-Störungen vorliegen, lohnt es, bei den Netzbetreibern nachzusehen, die von Ihrem Klarmobil-Tarif genutzt werden. Denn handelt es sich um ein allgemeines Netzproblem, wird wohl nur Geduld helfen.
Sind es jedoch technische Klarmobil-Störungen, hilft Ihnen der Kundenservice am besten weiter. Sind die Ausfallzeiten in Ihrem Klarmobil-Tarif zu lang, sollten Sie über einen Anbieterwechsel nachdenken. Allgemeine und dauerhafte Störungen bei einem einzigen Tarifanbieter sind jedoch eher selten.
Schließen Sie deshalb vor einem Wechsel einen Defekt Ihrer SIM-Karte oder Ihres Handys aus. Falls Sie einen LTE-Tarif gebucht haben und nun Schwierigkeiten haben: Der LTE-Netzausbau schreitet nach wie vor voran. Gut möglich, dass LTE in Ihrer Region also noch nicht verfügbar ist. Und haben Sie überprüft, ob Ihr Handy bereits für den LTE-Standard gerüstet ist?
Lesetipp: Erfahrungen und Tests zu Klarmobil finden Sie in einem eigenen Beitrag.
Klarmobil Alternativen finden
Wenn Sie nach einer Alternative zu Klarmobil-Mobilfunktarifen suchen, lohnt sich der Blick in unsere Übersicht mit den besten Handytarifen. Dort finden Sie eine Auswahl der derzeit besten und günstigsten Angebote, jeweils nach Netz sortiert.
Sie können Ihre Suche aber bereits eingrenzen und sich zum Beispiel über die aktuell besten Allnet-Flatrates informieren. Oder zu einem Tarif mit viel Datenvolumen greifen.
Vergessen Sie nicht, Ihren Klarmobil-Tarif rechtzeitig zu kündigen. Denn nur dann kann ein Tarifwechsel problemlos erfolgen. Allgemeine Tipps für die Tarif-Kündigung haben wir in einem eigenen Beitrag für Sie.
Linktipps:
- detaillierte Preislisten zu allen Klarmobil-Tarifen
- aktuelle Störungen bei Klarmobil
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