WEB.DE und GMX Erfahrungen und Tests 2018: Lohnen sich GMX / WEB.DE als Mobilfunkanbieter?

Gibt es Erfahrungen oder Tests zu WEB.DE und GMX Mobilfunk? Eigentlich handelt es sich bei WEB.DE und GMX um E-Mail-Anbieter, die sowohl kostenfreie als auch kostenpflichtige E-Mail-Accounts bereitstellen. Doch auch Handytarife können Sie über WEB.DE und GMX abschließen.

Die WEB.DE und GMX Tarife sind dabei vor allem aufgrund ihrer niedrigen Grundgebühr interessant. Doch aufgepasst: Die Aktionstarife sind nur zeitlich befristet buchbar. Die Konditionen zu den Tarifen werden regelmäßig neu durchgewürfelt.

Umgesetzt werden die Tarife durch 1&1. Bedeutet das, dass GMX und WEB.DE Erfahrungen mit den Testwerten zu 1&1 identisch sind?

Nein, nur bedingt. Zwar sind Teilaspekte ähnlich, doch ob sich ein Abschluss direkt über die E-Mail-Provider lohnt, sollten Sie gesondert beurteilen.

Deshalb haben wir uns umgeschaut und stellen in diesem Beitrag Tests, Meinungen und Erfahrungen zu GMX und WEB.DE Mobilfunk zusammen.

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WEB.DE und GMX Erfahrungen 2018 – GMX und WEB im Test

Einen technisch versierten Test können wir in diesem Beitrag nicht realisieren. Kein Wunder, für die technische Umsetzung fehlen uns schlicht und ergreifend die Mittel. So können wir das Netz nicht flächendeckend untersuchen und auch einzelne Stichproben rund um Service oder Surf-Geschwindigkeit würden kaum valide Testergebnisse liefern. Deshalb sammeln wir in diesem Test bestehende Kunden-Meinungen und sehen uns nach offiziellen Tests um.

Außerdem untersuchen wir Einzelaspekte rund um die Tarife, um ein möglichst schlüssiges Bild zu ermöglichen. Sie können sich also an den einzelnen Punkten dieses Beitrags orientieren, wenn Sie die Tarife von WEB.DE und GMX einschätzen wollen.

Sind GMX / WEB.DE Tests und Erfahrungen identisch?

Das Tarif-Portfolio ist zumindest identisch, meistens werden Tarife mit gleichen Konditionen und zu gleichen Preisen angeboten. 1&1 steckt hinter beiden Tarif-Marken. Auch das Kleingedruckte ist nahezu deckungsgleich. Deshalb haben wir uns sowohl die Erfahrungen mit GMX Tarifen als auch die Berichte zum WEB.DE Mobilfunk-Angebot angeschaut.

Kunden-Meinungen, Bewertungen, Tests: Nicht immer Mobilfunk!

Achten Sie beim Check der Kunden-Meinungen und Testberichte darauf, dass diese sich meist auf die sehr viel bekannteren und verbreiteteren E-Mail-Dienste von WEB.DE und GMX beziehen. Deshalb sind nur die wenigsten Tests und Meinungen wirklich aussagekräftig, wenn Sie die Handyverträge von WEB.DE und GMX beurteilen wollen. Achten Sie genau darauf, was bewertet wird. Mit diesem Beitrag wollen wir Ihnen einige Punkte an die Hand geben, mit denen Sie selbst einschätzen können, welcher Tarif zu Ihnen passt. Und ob WEB.DE und GMX geeignete Provider für Sie sind.

WEB.DE / GMX Erfahrungen sind Netz-Abhängig

Ob Sie mit dem Handytarif gut auskommen, ist auch vom Handynetz abhängig, in dem der Tarif umgesetzt wird. Die gute Nachricht: Sie können das Netz selbst auswählen. Sie landen also entweder im D-Netz oder im LTE-Netz. Falls Sie also bereits wissen, dass ein Anbieter an Ihrem Standort eine besonders gute Netzqualität liefert, sollten Sie bei Abschluss genau auf das Netz achten.

Erfahrungen mit GMX und WEB.DE Mobilfunk – Was ist Ihre Meinung?

Ihr Urteil sollten Sie nicht ausschließlich auf Kunden-Meinungen stützen. Denn klar ist, dass jede einzelne Bewertung subjektiv ist. Und auch wenn die breite Masse einen Tarif eher kritisch bewertet: Meistens kommt auf den einschlägigen Online-Portalen eine Menge Kritik zusammen. Wer mit einem Anbieter zufrieden ist, hinterlässt selten seine Meinung auf einem Portal. Dementsprechend ist oft besonders viel Kritik bei wenigen positiven Rezensionen zu finden.

Weitere Kriterien, die es zu untersuchen gilt, sind aber eben auch Tarif-Leistungen, der Kundenservice oder auch das Netz.

Auch Sie sind in diesem Beitrag gefragt: Was sagen Sie zu den WEB.DE Tarifen oder zu GMX als Mobilfunk-Provider? Haben Sie einen der Handytarife bereits ausprobiert und Erfahrungen gesammelt? Können Sie WEB.DE oder GMX empfehlen? Oder suchen Sie nach einer Alternative? Diskutieren Sie mit und hinterlassen Sie einen Kommentar.

WEB.DE / GMX Tests, Auszeichnungen und Bewertungen

Gibt es Tests zum Mobilfunkangebot von WEB.DE oder GMX? Verzeichnet der Anbieter besondere Prüfsiegel oder gibt es Zertifikate?

Kaum offizielle WEB.DE / GMX Tests vorhanden

Wenn Sie sich an offiziellen Tests orientieren wollen, gibt es kaum Auswahl. Die WEB.DE- und GMX-Tarife sind nach wie vor eher ein Geheimtipp. Offizielle Tester haben sich bislang eher am E-Mail-Angebot oder dem WEB.DE-Club orientiert, die Handytarife machen nur einen geringen Teil des Angebots aus.

Doch auch bei den Kunden-Meinungen sieht es nicht viel besser aus.

GMX / WEB.DE Meinungen und Erfahrungen der Kunden

Wer die typischen Anlaufstellen wie TrustPilot befragt, stellt schnell fest, dass die Kunden-Meinungen sich vor allem auf das E-Mail-Angebot erstrecken. Bei einer Einschätzung der Handytarife hilft das kaum weiter.

Es bleiben somit nur wenige Möglichkeiten, an Kunden-Meinungen zu kommen. Immerhin: Wer zu WEB.DE oder GMX wechselt, ist meistens zufrieden. Echte Kritik ist auf den Portalen mit Handytarif-Meinungen eher selten.

Vorteile und Nachteile der GMX / WEB.DE Tarife

Was sind die Vorteile und Nachteile von WEB.DE und GMX Mobilfunk? Was spricht für einen Wechsel zu den Providern, was dagegen? Auf die folgenden Punkte lohnt es sich, einen Blick zu werfen:

Erfahrung mit dem WEB.DE / GMX Kundenservice

Regelmäßig wirbt Mutter-Konzern 1&1 mit der guten Kunden-Zufriedenheit. Gilt das auch für WEB.DE und GMX? Sehr wahrscheinlich ja, denn viele Service-Links auf den Tarifseiten führen direkt zu 1&1, etwa ins Hilfecenter. Negativ fällt auf, dass WEB.DE und GMX Kontakt-Rufnummern (Ausnahme ist die Bestell-Hotline) regelrecht verstecken. Auch ein Kontaktformular suchen Nicht-Kunden vergeblich. Wer die entsprechenden Links aufruft, wird aufgefordert, sich erst in seinen Kunden-Account einzuloggen.

• FAQ: Häufige Fragen und Antworten rund um das Mobilfunk-Angebot finden Sie bei beiden Anbietern.
  › Zu den GMX FAQ
  › Zu den WEB.DE FAQ
• Hotline: Auf den Seiten weisen WEB.DE und GMX lediglich die 1&1-Hotline aus, die vor allem Neukunden zur Verfügung steht. Bestandskunden sollen Fragen dagegen über das Service-Center abwickeln. Die Service-Rufnummer lautet 02602 969 713 für WEB.DE und 02602 969 714 für GMX. Es gelten die Festnetz-Konditionen, Anrufe aus dem 1&1-Netz sind kostenfrei.
• Kundencenter: Nach dem Login können Sie persönliche Daten verwalten, Einstellungen vornehmen und erhalten weitere Kontaktmöglichkeiten.
  › Zum WEB.DE Kundencenter
• E-Mail: Sie können sich schriftlich an mobile-service[at]gmxnet[punkt]de oder an mobile-service[at]web[punkt]de wenden.

Ihre Erfahrung mit dem Kundenservice von WEB.DE / GMX?

Konnte Ihnen der Kundenservice von WEB.DE oder GMX weiterhelfen? Berichten Sie gerne in den Kommentaren von Ihren Erfahrungen.

WEB.DE und GMX Mobilfunk: Nachteile und Kritik

Welche Punkte stoßen auf Kritik? Gibt es einen Nachteil an den Mobilfunk-Angeboten? Was sollten Sie über WEB.DE und GMX wissen?

WEB.DE und GMX Nachteil: Aktionstarife nicht dauerhaft verfügbar

Die Mobilfunk-Tarife von GMX und WEB.DE sind wirklich günstig. Kein Wunder also, dass die Angebote nicht von Dauer sind: Immer mal wieder werden die Konditionen neu durchgeschüttelt. Statt 400 flexible Frei-Einheiten können es auch mal 200 Frei-Minuten und 100 Frei-SMS sein. Teilweise gibt es sogar eine Allnet-Flatrate bei Abschluss dazu. Auch das Datenvolumen und die monatliche Grundgebühr schwanken regelmäßig. Wenn Sie also ein besonders gutes Angebot gesehen haben, sollten Sie schnell zuschlagen, denn die Aktion kann bald wieder vorbei sein.

Extra-Vorteile oft nur für Premium- / Club-Mitglieder

Der WEB.DE-Club oder die GMX-Premium-Mitgliedschaft sind kostenpflichtige Zusatz-Angebote, die Ihnen zum Beispiel mehr E-Mail-Speicher versprechen. Wer Geld für GMX oder WEB.DE bezahlt, erhält bei Abschluss eines entsprechenden Tarifs ein zusätzliches Guthaben. Meistens wird dies ab dem vierten Vertragsmonat verrechnet. Aber auch die Zugabe eines Gutscheins ist (selten) möglich. Gelegentlich erhalten auch Nutzer eines kostenlosen WEB.DE- oder GMX-E-Mail-Accounts einen Sonder-Vorteil. Allerdings sind diese Aktionen sehr viel seltener, als die Angebote für zahlende Kunden.

24 Monate Laufzeit sind Pflicht

Sie binden sich für 24 Monate an den Provider. Die Tarife werden also mit Laufzeit umgesetzt.

LTE nur im Telefónica-Netz

Sie haben bei Tarif-Abschluss die Auswahl zwischen dem LTE-Netz und dem D-Netz. Entscheiden Sie sich für den LTE-Tarif, landen Sie im Telefónica-Netz. Der D-Netz-Tarif wird dagegen ohne LTE umgesetzt.

Ist die GMX / WEB.DE Netzqualität ausreichend?

Vor dem Wechsel gehört wohl die Frage nach dem Handynetz zu einem der wichtigsten Punkte. Klar ist: Es gibt weder ein eigenes WEB.DE-Netz noch ein GMX-Handynetz. Aber Sie haben die Wahl und können selbst bestimmen, in welchem Netz Sie landen wollen. Dafür gibt es eine eigene Schaltfläche, mit der Sie bei jedem Tarif zwischen D-Netz und LTE-Netz wechseln können.

GMX und WEB.DE Handytarif: D-Netz oder Telefónica

Das D-Netz meint Vodafone. Dort ist die Grundgebühr etwas höher, dafür nutzen Sie aber auch die bessere Netzqualität. Wollen Sie LTE nutzen, dann wählen Sie den günstigeren Tarif im LTE-Netz, der bei der Telefónica umgesetzt wird.

Im Handynetze-Vergleich können Sie noch einmal die genauen Unterschiede zwischen den beiden Netzen überprüfen und herausfinden, welches Netz besser für Ihre Bedürfnisse geeignet ist.

Bei WEB.DE und GMX LTE, 3G oder 2G?

Entscheiden Sie sich für LTE, dann beachten Sie, dass anders als bei den 1&1 Tarifen nicht LTE max zur Verfügung steht. In der Regel ist bei 21,6 MBit/s. Schluss.

Zwar schneidet Vodafone in Tests besser ab, doch die gute Netzqualität ist auch durch den raschen LTE-Ausbau zu erklären. Da LTE in den D-Tarifen nicht freigeschaltet ist, müssen Sie auf 3G setzen. Und dort stagnierte der Ausbau zuletzt.

Wie gut ist der GMX / WEB.DE Tarif?

Hauptmerkmal der WEB.DE und GMX Tarife sind die günstigen Preise. Hier unterscheiden sich beide Marken noch einmal deutlich von 1&1.

GMX Allnet Erfahrungen oder doch eher Frei-Einheiten?

Die monatlichen Inklusiv-Leistungen schwanken zwischen Frei-Einheiten, Frei-Minuten und Allnet-Flat. Auch das Datenvolumen schwankt, liegt aber meistens bei maximal 4 Giabyte, ist also nichts für echte Vielsurfer.

Vorteil ist in jedem Fall die freie Netzwahl zwischen Vodafone und der Telefónica.

WEB.DE und GMX mit Handy abschließen

Sie erhalten außerdem die Möglichkeit, einen WEB.DE oder GMX Tarif mit gratis Handy abzuschließen. Allerdings bei einer höheren monatlichen Grundgebühr. Sie sollten deshalb noch einmal die Effektivpreise ausrechnen und überprüfen, ob sich die aktuellen Angebote tatsächlich lohnen.

WEB.DE und GMX Handyvertrag Erfahrungen 2018: Ihre Meinung?

Haben Sie einen Handyvertrag bei WEB.DE oder GMX abgeschlossen? Wie lauten Ihre Erfahrungen mit WEB / GMX Mobilfunk? Fehlen Ihnen Punkte in dieser Zusammenstellung? Würden Sie den Tarif erneut abschließen oder werden Sie den Anbieter wechseln? Schreiben Sie uns doch einen Kommentar.

GMX und WEB.DE Test Zusammenfassung

Die WEB.DE und GMX Mobilfunk Erfahrungen fallen wie folgt aus:

Es gibt nur wenige offizielle Tests, die sich mit WEB.DE oder GMX als Mobilfunk-Provider beschäftigen. Auch in Kunden-Meinungen wird meistens eher der weiter verbreitete E-Mail-Service der beiden Anbieter bewertet. Dabei handelt es sich um wirklich günstige Budget-Tarife, die mit einer vergleichsweise guten Leistung bei niedrigen Kosten daherkommen. Achten Sie bei Tarif-Abschluss auf die Wahl des richtigen Handynetzes. Außerdem wichtig: Es handelt sich um Aktionstarife, die immer nur zeitlich befristet buchbar sind.

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